O evento Tecnoturis 2010, seminário sobre novas soluções tecnológicas aplicadas ao turismo, com ênfase para vendas on-line, acontece entre os dias 1º e 2 de
fevereiro no hotel Tivoli Mofarrej, na alameda Santos, 1.437, em São Paulo.
Organizado pelo Brasilturis Jornal em parceria com a Amadeus, a UOL Host, a Trend Operadora e a
PagSeguro (do grupo UOL), esse seminário deve estimular negócios entre emprendendores na área
de turismo no Brasil --tais como operadores e agentes de viagem, hoteleiros e executivos-, e empresas que desenvolvem tecnologia e vendas através da internet.
Com o enunciado geral "Tecnologia Aplicada ao Turismo", o evento terá inúmeros painéis onde serão debatidos temas como montar e promover um site, direito
digital, relacionamento e promoção na web, além de realizar análises macroeconômicas, como as oportunidades de negócios que se avizinham em face da
realização no Brasil da Copa do Mundo, em 2014, e dos Jogos Olímpícos, em 2016.
Na abertura, Marcelo Coutinho, professor da Fundação Getúlio Vargas e consultor do Ibope, fala sobre o tema "Evolução da experiência online e seus impactos na
sociedade: tendências, oportunidades e desafios." Mais informações: www.tecnoturis.com.br.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) quer obrigar as teles móveis a cumprirem as normas que já determinam o desbloqueio de telefones, independentemente da existência de contratos de fidelização na compra de aparelhos subsidiados pela operadora.
Hoje, a maior parte das companhias vende telefones subsidiados. Segundo a agência, elas "prendem" os clientes em contratos que preveem multas caso eles cancelem o serviço antes de um ano.
Ainda segundo a agência, justamente por isso, haveria uma resistência das teles ao desbloqueio desses aparelhos, que, uma vez destravados, poderiam funcionar com chips de outras operadoras, gerando receita para a concorrência.
O assunto entrou na pauta de discussão dos conselheiros da Anatel no fim do ano passado e só deve ser retomado no próximo dia 28, quando retorna das férias o presidente da agência, Ronaldo Sardenberg.
Caso o conselho aprove as novas normas, a agência enviará uma súmula ao "Diário Oficial da União" e, imediatamente após sua publicação, as operadoras ficarão obrigadas a desbloquear qualquer celular a pedido do cliente, sem custos.
"O desbloqueio é um direito do cliente", diz a conselheira Emilia Ribeiro, relatora do processo. "As operadoras não podem bloquear aparelhos como contrapartida à concessão do subsídios aos telefones."
Para ela, isso já estava previsto no Regulamento do Serviço Móvel Pessoal, mas houve uma polêmica em torno do caso quando, em janeiro de 2008, a Oi enviou à Anatel uma reclamação formal, exigindo que a concorrência cumprisse as regras e fizesse o desbloqueio.
A Oi é a única operadora no país cujo modelo de negócio está baseado na venda do chip, e não na da linha com aparelho subsidiado. Vivo, TIM e Claro também passaram a vender chips avulsos, mas, até o momento, ainda centram suas receitas na venda dos aparelhos.
Por meio de sua assessoria de imprensa, a Vivo informa que vende celulares bloqueados e desbloqueados e faz o desbloqueio, sem custo, para os clientes "fidelizados". A Claro diz que destrava gratuitamente os aparelhos a pedido do cliente.
A TIM deu um passo além e anunciou que venderá telefones desbloqueados de fábrica a partir de fevereiro. O diretor de marketing, Rogério Takayanagi, anunciou que os pedidos já foram feitos e os modelos destravados chegarão gradativamente. "Apesar disso, nossas próprias lojas continuarão desbloqueando, caso o cliente solicite", disse. "Isso não significa que ele romperá o contrato de fidelização," diz.
A França pode começar a taxar as receitas em anúncio na internet de gigantes on-line como o Google, usando os fundos para apoiar a indústria criativa que foi atingida pela revolução digital.
A proposta, encaminhada por uma pesquisa comissionada pelo governo, é o mais novo desafio da França ao conteúdo de livre acesso na internet. O país havia causado controvérsia anteriormente com algumas leis sobre pirataria on-line.
O tributo, que seria aplicado a outras operadoras como o Yahoo! e MSN, colocaria um fim ao "enriquecimento sem qualquer limite ou compensação", afirmou Guillaume Cerutti, um dos autores do relatório, segundo o jornal "Liberatión".
Ele seria aplicado mesmo se o operador tiver sua base de operações fora da França, desde que os usuários que clicam nos anúncios estejam.
O presidente francês, Nicolas Sarkozy, tentou repetidamente apresentar a si mesmo como um defensor da herança cultural francesa na era digital, recentemente pedindo projetos públicos para se oporem aos planos de Google de uma grande biblioteca on-line.
Os críticos apontam que a questão de compensação aos autores é complexa, dado que muitas das canções, filmes e textos disponibilizados on-line hoje em dia são criados gratuitamente por amadores fora de um establishment cultural.
Cerutti, presidente da Sotheby na França, contribuiu com o relatório juntamente como Jacques Toubon, um ex-ministro, e Patrick Zelnik, ex-executivo musical.
Os autores sugerem ainda que a taxação dos provedores de serviço de internet levante dezenas de milhões de euros que possam ser investidos no desenvolvimento do negócio de música on-line e outros setores criativos.
Nos últimos meses, as operadoras e os usuários têm enfrentado cada vez mais pressão por conteúdo on-line abrangendo desde jornais e livros a filmes. Sob a nova lei de internet francesa, usuários reincidentes de downloads ilegais serão desconectados e multados.
As ações da Apple registraram alta em Wall Street nesta quinta-feira (24), logo após o jornal "Financial Times" informar, por meio do blog, que a companhia vai lançar seu tablet (computador portátil) no mês que vem.
Os papéis da companhia subiram 3,44%, para US$ 209,06, às 13h em Nova York, superando o recorde anterior de US$ 208,71.
O movimento ocorreu depois que o "FT", citando "pessoas familiarizadas com os planos", disseram no blog que a Apple alugou uma galeria de arte em San Francisco para fazer um "anúncio de um produto fundamental", em 26 de janeiro.
Especulações sobre um computador tablet da companhia, seguindo os computadores Macintosh, o iPhone e o iPod já existem há anos. O "FT" nota que há um número de reportagens recentes que "sugerem que a estreia do tablet será feita em janeiro".
A Apple é tida como uma empresa que gosta de guardar segredos acerca de seus produtos, e se recusou a comentar as especulações sobre o "iTablet" ou "iPad" (apelidos do dispositivo). Analistas especulam que o tablet terá o formato de um iPod Touch, com o baixo custo de um netbook.
Da próxima vez que você inserir um nome de usuário e a senha, pense sobre o seu ritmo de digitação. Ele não só pode ser usado para identificá-lo, como também pode revelar se você está em um ambiente estressante.
A equipe por trás da descoberta sugere que o método deve ser usado por varejistas ou bancos para detectar se você está acessando sua conta sob estresse extremo ou coação.
Há muito se sabe que os ritmos do estilo de digitação de uma pessoa são estáveis ao longo do tempo, levando a sugestões que poderiam ser utilizadas para verificar a identidade, ou mesmo detectar sinais precoces da doença de Alzheimer. Mas pouco se sabe sobre o efeito do estresse sobre os padrões de digitação, segundo investigaram o psicólogo Mike Dowman e colegas da Universidade de Abertay, Reino Unido.
Teste de estresse
Eles pediram a 35 pessoas para que se logassem em um computador 36 vezes, ao longo de três sessões intercaladas por até um mês de intervalo, usando o mesmo nome de usuário (abertayexperiment) e senha (understandsomething).
As pessoas foram colocadas em estados de estresse e neutralidade, alternadamente, por meio da audição de uma série de sons conhecidos, a fim de evocar emoções particulares --desde papel amassando suavemente, passando por discussão de casais, até sirenes de emergência.
O tempo de cada tecla pressionada, assim como o intervalo entre uma e outra sendo liberada e pressionada, foi gravado para criar uma "impressão digital" da digitação de cada um. Eletrodos foram fixados nas mãos dos datilógrafos para detectar a partir da transpiração --um sinal de estresse também explorado por detectores de mentira.
A partir daí, o grupo usou os dados para desenvolver e testar softwares que identificassem uma pessoa a partir do seu estilo de digitação subjetivo. Usando apenas 36 caracteres, de detalhes de login, a pesquisa foi capaz de identificar corretamente 97,2% dos usuários, em um total de 42.840 logins. Não era incomum, no sincronismo de uma pessoa, a variação de apenas 20 milésimos de segundo entre dois logins de uma semana de intervalo, diz Dowman.
Os dados também mostraram que o stress podia ser detectado na digitação de uma pessoa porque ela variava os padrões de tempo (por exemplo, pressionando as teclas de forma mais curta, em média) --embora datilógrafos mantivessem seu estilo identificável.
"Não há dúvida: as pessoas fazem digitações diferentes sob estresse", diz Dowman. Ele sugere que sistemas de segurança podem ser concebidos para emissão de um alarme, caso pareça que uma pessoa seja obrigada a entrar em um sistema, tanto em um caixa eletrônico quanto em uma conta on-line. Mais pesquisas serão necessárias, entretanto, antes de um sistema identificar se uma pessoa está, por assim dizer, apenas tendo um dia ruim ou sendo rendida por homens armados.
Adeus às senhas
Neil Barrett, consultor de segurança informática e professor-visitante do Centro de Computação Forense e Segurança da Universidade de Cranfield, Reino Unido, diz que a taxa de sucesso do sistema é semelhante à de outros sistemas biométricos em uso, tais como voiceprints ou os scanners de impressões digitais incorporados a laptops.
Com novas melhorias para reconhecimento do estilo de digitação, as senhas podem já não ser necessárias para alguns sistemas, diz ele. "Você pode ter as características de identificação da forma como elas são digitadas em seu nome de usuário."
